勧誘方針

基本方針
法令等を遵守することを最優先するとともに、契約者間の公平性に配慮し、適正な営業活動を行います。
お客さまのプライバシーに配慮しつつ、お客さまの立場に立ってその意向を尊重し、誠実な営業活動を行います。
保険のプロフェッショナルとして、知識修得・能力向上に努め、常に最善のサービスを提供します。
1．法令等を遵守します
(1) 保険商品の販売に係る勧誘にあたっては、法令、保険会社の方針、規程、手続き等（以下「法令等」といいます。）を遵守することを最優先します。
(2) 保険募集人に対する法令等の遵守に係る教育・指導の徹底をはじめ、法令等遵守態勢の強化に努めます。
2．お客さまのライフプランに合った商品をご提案します
(1) 保険商品の販売等に係る勧誘に際しては、お客さまの加入目的、収入・資産やご家族の構成等に照らして、ライフプランに合った保障内容・保障額の商品をご提案するよう努めるとともに、保険会社の定める基準等に即した運営管理を徹底し、契約者間の公平性に配慮します。
ご高齢のお客さまには、契約内容について十分にご理解いただけるよう配慮し、障がいのあるお客さまには、合理的配慮の提供に取り組みます。
また、未成年者、特に１５歳未満を被保険者とする生命保険契約については、保険会社が定める保険金額に基づき保険商品を適正に募集するよう努めます。
(2) 外貨建の保険、変額年金保険等、リスク性商品を販売およびご提案する場合には、お客さまの加入目的や投資経験・年齢・知識・財産・収入の状況等に十分留意し、お客さまに商品のリスク性、特性を十分ご理解いただいた上、ニーズに合致した商品をご提案するよう努めます。
3．勧誘の際はご迷惑をおかけしません
(1) お客さまのお仕事や生活の平穏を害することのないよう、訪問や電話による勧誘の時間帯には十分配慮します。
(2) お客さまに対して常に節度ある態度で接し、威圧的な態度や乱暴な言動等をもって著しく困惑させるような行為は一切しません。
(3) 生命保険・損害保険・その他の金融商品を販売する場合には、商品及び引受保険会社についてお客さまの誤解を招くことがないよう、明確に区分して取り扱います。
4．重要事項等をご説明させていただきます
(1) 保険契約の内容及びご契約に関する重要事項については、「ご契約のしおり・約款」「契約概要」「注意喚起情報」（「ご契約に際して大切なことがら」）等の書面の交付等により説明を行い、お客さまが十分に理解された上でご加入いただくよう努めます。また、「パンフレット」等の募集資材は保険会社の規程に従った適正なものを使用します。
(2) 保険募集人に対しては、定期的に商品内容、お客さまに対して説明すべき事項、説明に際して考慮すべき事項及び説明方法等についての研修、勉強会を行い、お客さまに対して十分な説明ができる態勢の強化に努めます。
5．お客さまに関する情報は適正に取扱います
お客さまのプライバシーを保護する観点から、お客さまに関する情報は業務上必要な範囲で収集・使用するとともに、厳重な管理を行う等、適正に取り扱います。

以上
（2018年9月1日改訂）